Fragebogen-Services

Unsere Fragebogen-Services schaffen Freiräume

Aufgaben wie Scripting (Fragebogenprogrammierung) und Hosting gehören nicht zu Ihren Kernaufgaben? Bei unserem Team „CIS Services“ sind diese Tätigkeiten in erfahrenen Händen. Die Spezialisten arbeiten mit unserer Befragungs-Software CIS. Vergeuden Sie nicht unnötig Kraft und Zeit außerhalb Ihrer Kernarbeiten und profitieren Sie vom Qualitätsgewinn durch unser Spezial-Know-how.

Fragebogenprogrammierung mit Grafik-Service

Scripting-Team für die Fragebogenprogrammierung

Für die Programmierung Ihrer Fragebogen steht Ihnen ein erfahrenes, mehrsprachiges Team bei IfaD zur Verfügung. Sie erhalten einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihren Fragebogen nach Ihren Vorgaben und im Rahmen Ihres Corporate Design gestaltet. Mit seiner Erfahrung bewältigt unser Team die komplexesten Aufgaben: viele Länder mit unterschiedlichen Anforderungen, differenzierteste Quotenvorgaben und komplizierteste Fragebogensteuerungen. Es ist Ihr Fragebogen. Wir gestalten ihn in Anlehnung an Ihr Corporate Design oder das Ihres Kunden. Wir bleiben bei der Fragebogenprogrammierung dabei immer im Hintergrund.

Interaktive Elemente

Das Scripting erledigt unser Team mit CIS. Dieses Umfrage-Tool beherrscht alle bekannten Fragetypen. Interaktive Frageelemente eröffnen zusätzlich den Weg zu qualitativen Fragestellungen und steigern wohldosiert eingesetzt zudem die Akzeptanz und das Durchhaltevermögen Ihrer Befragten. Viele HTML5-Module mit unterschiedlichsten Aufgaben sind in CIS für die Fragebogenprogrammierung integriert.

Fragebogen für alle Plattformen

Häufig erreichen Sie die Zielgruppen eines Projektes auf verschiedenen Wegen. Online am PC oder Tablet, telefonisch, persönlich im Studio, Zuhause, am POS oder im Rahmen eines Events. Online oder offline mit der CIS-Befragungs-App für Android oder IOS: einen CIS-Fragebogen können Sie in jeder Umgebung mit den unterschiedlichsten Anforderungen einsetzen.

Der Grafik-Service wird mit einer Darstellung verschiedener neutraler Kosmetikverpackungen, Werkzeugleiste und Bearbeitungsfarbkurven dargestellt.

Professionelle Grafik für die Fragebogengestaltung

Grafik Service

Produktabbildungen, Illustrationen und Videos gewinnen auch in Fragebogen immer mehr an Bedeutung. Oft muss aber das von Kunden gelieferte Material noch freigestellt, skaliert und für die Darstellung optimiert werden. Unser Grafiker übernimmt die professionelle Bild- und Videobearbeitung. Dieser Service ist konkurrenzlos. Er gibt Ihrer Arbeit für Ihre Kunden einen echten Mehrwert.

Wenn Sie mehr zur Fragebogenprogrammierung und unseren Möglichkeiten wissen möchten:

Integration von Conjoints

Hier werden die Kärtchen mit den Reizmustern einer Untersuchung im Klassischen Full Profile aus dem Bereich Conjoint-Analysen gezeigt.

Kärtchen mit den Reizmustern einer Untersuchung zum Thema DVD-Player

Multivariate Verfahren

Sie benötigen eine Vielfalt von Verfahren in einem Projekt? Kein Problem. Wir integrieren mit unserem Umfrage-Tool neben den normalen Verfahren auch die der Multivariaten. Das bedeutet für Sie: Integration aller Arten von Conjoint Analysen, Pricing Verfahren und neuerer Ansätze wie MaxDiff und das ohne Bruch im Fragebogen oder Design.

Datenanalyse und Tabellierung

Für viele Aufgaben rund um Ihre Projekte, vom Management Ihrer postalischen Befragungen über Tabellierungen und Codierungen bis zu Datenfusionen bietet unser Data Processing eine Vielzahl interessanter und ausgereifter Services. Hier finden Sie Informationen zu Data Processing.

Online Eye Tracking-Service

Online Eye Tracking Service mit dem Spotlight-Viewer

Animierte Banner, Anzeigen, Packungs- und Produktabbildungen analysieren

Mit Kunden Ihrer Wahl aus einem Panel

In der Agentur mit Ihrem eigenen Team

  • Wissenschaftlich fundiert
  • Ergebnisse bereits einen Tag nach Feldende
  • Budgetschonend

Sie machen den Anfang. Alles andere machen wir für Sie: Online Eye Tracking Service mit dem Spotlight-Viewer

 

  • Senden Sie uns Ihre Abbildungen oder Banner mit Website-Informationen und Ihren Fragebogen zu.
  • Wenn Sie mögen, übernehmen wir auch die Fragebogen-Programmierung.
  • Wir bereiten die Testumgebung für das Online Eye Tracking mittels Spotlight-Viewer vor.
  • Optional schalten wir ein Panel nach Ihren Zielgruppen-Vorgaben ein.
  • Die Online-Befragung startet ein paar Stunden nach Ihrer Beauftragung.
  • Einen Tag nach Feldende stehen die grafischen Auswertungen zur Verfügung.

Folgende Analysemaße werden einzeln oder in Kombination grafisch ausgewertet:

  • Betrachtungsintensität als Heatmap (kumulativ oder iterativ)
  • Betrachtungsanteil je Element (in %)
  • Betrachtungsdauer je Element (in Sekunden)
  • Blickverlauf
  • Share-of-Attention und Duration-of-Attention für frei definierbare Points-of-Interest
  • Second-by-Second Analyse
  • Grafischer Benchmark-Vergleich, auch unterschiedlicher Teilgruppen

Banner & Co. im A/B-Test

  • Optimieren Sie Werbemittel und Verpackungen, indem Sie Varianten in einem A/B-Eye Tracking gegeneinander antreten lassen.
  • Bei welcher Alternative werden die Key Visuals schneller erkannt?
  • Wo ist das Produkt stärker im Fokus?
  • Bei welcher Bannerkreation wird das Markenlogo besser wahrgenommen?
  • Welcher Banner hat die höhere Durchsetzungsstärke auf der Website?
  • IfaD misst die Unterschiede in einem monadischen Design, analysiert die relevanten Differenzen und unterstützt Sie so dabei, den Gewinner zu ermitteln.

Wenn Sie mehr zum Online Eye Tracking und seinen Möglichkeiten wissen möchten:

Online Eye Tracking

Ausprobieren

Probieren Sie unseren Beispielfragebogen einfach aus. Dauert keine fünf Minuten, wird Sie aber überzeugen.

Bei Fragen oder Anregungen nehmen Sie bitte direkt Kontakt auf:
Peter Sonneck
+49 40 25 17 13 64
psonneck@ifad.de

Feldservice mit Partnern

Sie möchten eine Online-Umfrage oder eine telefonische Befragung durchführen und benötigen dafür kompetente Partner? Wir arbeiten mit vielen namhaften Panelbetreibern und Feldinstituten zusammen. Auf Wunsch holen wir für Sie Angebote für die Feldarbeit.

Nach Auftragsbestätigung übernehmen wir die Fragebogenprogrammierung sowie die erforderlichen Detailabsprachen mit den Projektleitern des Panelbetreibers oder des Studios für die Durchführung der Interviews.

Teilnehmer-Management

Online-Erhebungen bedürfen oftmals einer Einladung der potentiellen Teilnehmer per E-Mail. Um die Beteiligungsquote zu erhöhen, werden Reminder verschickt.

E-Mails individuell in jeder Hinsicht

Für die Ansprache der Befragungsteilnehmer bei Online-Befragungen können wir personalisierte Mailings in allen Sprachen als Serienbriefe erstellen. Die Absenderadresse kann frei definiert werden, so dass Antworten der Befragten nach Wunsch auch direkt an Sie gesendet werden können.

Reminder

Die Adressdateien kann man nach gewünschten Kriterien selektieren. So ist es möglich, die Einladungen nur an bestimmte Teilgruppen zu versenden. Einen Reminder verschicken wir in gleicher Form wie die Einladung. Hier können wir die E-Mails auf den jeweiligen Fragebogenstatus begrenzen.

Zu sehen ist das Beispiel einer persönlichen Einladung aus dem Teilnehmer Management.

Beispiel einer E-Mail-Einladung

Hosting und Hardware

Wir bieten Ihnen Projektsicherheit durch ausfallgeschützte Hochleistungs-Server mit einer mehrfach gesicherten Zugangskontrolle, Be- und Überwachung rund um die Uhr und einer unabhängigen Notstromversorgung. Die mehrfach redundant ausgelegten Server verfügen über einen direkten Zugang zum Internet, der die parallele Bearbeitung von Tausenden Interviews gleichzeitig ermöglicht.

Für die Durchführung von CAPI-Projekten stellen wir Ihnen Tablets mit unserer Befragungssoftware CIS zur Verfügung. Der Fragebogen ist bei Übernahme der Geräte bereits installiert und Sie können direkt mit der Befragung beginnen. Fragebogenaktualisierungen sind jederzeit online möglich. Auf Wunsch organisieren wir den Transport der Tablets und bei Auslandseinsätzen erledigen wir auch die Zollformalitäten für Sie.

Projektmanagement

Mit unserer Online-Administrations-Plattform CISnet (Bestandteil der Befragungssoftware CIS) managen wir Ihr gesamtes Projekt. Wir legen für Sie die hierarchischen Strukturen an, auf der jeweiligen Projektebene die dazugehörigen Studios oder Panels sowie gegebenenfalls die persönlichen Login-Daten.

Unabhängig von der Befragungsform können wir im Live-Modus die offenen Nennungen codieren. Das Erstellen von Codeplänen erfolgt online in Abstimmung mit Ihnen. Die Auswertung der codierten offenen Fragen integrieren wir in einen Gesamttabellenband, auf den Sie über die Administrations-Plattform Zugriff haben.

Ansprechpartnerin Fragebogen-Services

Britta Hansen
+49 40 25 17 13 23
bhansen@ifad.de