Online-Umfragen bedürfen oftmals einer Einladung der potentiellen Teilnehmer per E-Mail. Um die Beteiligungsquote zu erhöhen, werden Reminder verschickt.
Abb. 1 : Beispiel einer E-Mail-Einladung
Für die Ansprache der Befragungsteilnehmer bei Online-Befragungen können wir personalisierte Mailings in allen Sprachen als Serienbriefe erstellen. Die Absenderadresse kann frei definiert werden, so dass Antworten der Befragten nach Wunsch auch direkt an Sie gesendet werden können. Erhalten wir von Ihnen Adressdateien mit individuellen Daten der Befragten, gibt es zudem die Möglichkeit, anhand der personalisierten Links die Daten in die Befragung (Online Umfrage) zu integrieren und die Filtersteuerung im online-Fragebogen dynamisch anzupassen.
Vorteile ergeben sich dadurch auch bei Vor-und Nachbefragungen, zum Beispiel kann man die statistischen Fragen der Vorbefragung in die dazugehörige Nachbefragung übernehmen und muss sie somit nicht doppelt abfragen. Die Passwörter werden mittels eines Passwort-Generators unseres Umfrage-Tools schnell und automatisiert generiert. Vor dem Versand prüfen wir die E-Mail-Adressen auf formale Richtigkeit oder Zustellbarkeit mit einer E-Mail-Formatprüfung, fehlerhafte Adressen leiten wir zur Nachrecherche an Sie weiter.
Die Adressdateien kann man nach gewünschten Kriterien selektieren. So ist es möglich, die Einladungen nur an bestimmte Teilgruppen zu versenden. Im Live-Reporting können Sie sich dann jederzeit die Rücklaufquote innerhalb der Teilgruppen anschauen. Einen Reminder verschicken wir in gleicher Form wie die Einladung. Hier können wir die E-Mails auf den jeweiligen Fragebogenstatus begrenzen. Also Versand zum Beispiel nur an noch unaufgerufene Adressen, unterbrochene oder verlassene Interviews. Die Serienbriefe können wir auch im HTML-Layout nach Ihren Vorgaben gestalten.
