Für das Erstellen und die Programmierung Ihrer Fragebogen steht Ihnen ein erfahrenes, mehrsprachiges Team bei IfaD zur Verfügung. Sie erhalten EINEN persönlichen Ansprechpartner, der mit Ihnen telefonisch und per E-Mail das gesamte Projekt begleitet und realisiert.
Die Fragen Ihres Fragebogens gestaltet Ihr Projektpartner bei IfaD nach Ihren Vorgaben: Farben, Textgrößen, Textstand und Fonts abgestimmt auf die Erhebung, Ihren Kunden und Ihr Corporate Design. Aufgrund unserer Erfahrung aus tausenden von Projekten übernimmt er auch gern die Aufgabe, Sie bei der Anlage eines Layouts zu beraten.
Es gibt kaum eine Aufgabe, der wir uns nicht mit Begeisterung stellen, je schwieriger, desto interessanter. Unsere Experten, die seit vielen Jahren die komplexesten Fragebogen programmieren, meistern für Sie und mit Ihnen knifflige Herausforderungen: viele Länder mit zum Teil unterschiedlichen Anforderungen, differenziertesten Quotenvorgaben und kompliziertesten Fragebogensteuerungen.
Unser System bietet für jede Aufgabe den passenden Fragetyp.
- Einfachnennungen
- Mehrfachnennungen
- Rangfragen
- Matrixfragen als Einfach- oder Mehrfachnennung
- Stiftfragen zum Schreiben oder Malen
- Numerische oder offene Fragen
- Mit virtueller oder realer Tastatur oder Bildschirmtastatur.
Abb. 1: Regaltest
Dazu kommt eine Vielzahl von Fragetypen, die wir für Sie in CIS realisieren können. Zu den Modulen
Keine Befragung ist wie die andere, kein Befragter wie der andere (Mitarbeiterbefragung, Meinungsumfrage, Online-Umfrage etc.). Wir generieren für jeden Befragten in Abhängigkeit von seinen Antworten, Quoten oder zufälligen Produktvorlagen seinen „individuellen“ Fragebogen. Reihenfolgeeffekten begegnen wir durch Rotation von Antwortvorgaben, Fragen oder ganzen Fragenblöcken. Durch die Einbindung externer Listen verfügen wir zum Beispiel über Informationen wie Postleitzahl und Ort, Produkt- und Länderlisten, auf die man im Fragebogen zugreifen kann.
Für alle Fragetypen können wir mit unserer Befragungssoftware CIS individuelle Layout-Vorlagen erstellen. In diesem Master-Layout werden alle Farben, Formen, Schriften, Abstände und Funktionen festgelegt. Mit dem Master stellen wir sicher, dass Ihre Fragebogen immer aus einem Guss sind. In jeder Frage können wir das Layout nach Ihren Wünschen anpassen.
Abb. 2: Sprachen und Übersetzungen
Unsere Befragungssoftware CIS unterstützt alle Sprachen im Unicode Standard. Dazu gehören auch Sprachen wie Chinesisch, Arabisch oder Russisch. Einen Fragebogen können Sie also in einer beliebigen Anzahl Sprachen erhalten. Die Auswahl der Sprache erfolgt im Interview entweder durch den Befragten über eine vorgeschaltete Frage oder wird im Link voreingestellt. Generierte Übersetzungsvorlagen in Excel ermöglichen eine automatisierte Übernahme der Übersetzungen.
Abwechslungsreich wird ein Interview unter anderem durch multimediale Effekte. Wir integrieren mit unserem Umfrage-Tool Sound, Bilder und Filme an jeder beliebigen Stelle des Fragebogens. Die Tonaufzeichnung offener Antworten eröffnet Ihnen weitere Möglichkeiten im Umgang mit offenen Fragen. Auf Tablet-PCs können offene Antworten zudem aus Handschriften oder Zeichnungen bestehen.
Abb. 3: Skalen
Auch Fragestellungen mit einem qualitativen Charakter programmieren wir und eröffnen damit neue Wege für computergestützte Interviews. Dazu setzen wir interaktive Fragenelemente ein. Diese animativen Elemente steigern zudem die Akzeptanz und das Durchhaltevermögen Ihrer Befragten. Zurzeit sind in unserem System CIS ca. 20 interaktive Module für Umfragen online wie offline integriert und es entstehen ständig neue, gern auch auf Wunsch oder in Zusammenarbeit mit Ihnen.
